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1 Resposta

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1 – Execute o CMD com privilégios de administrador (botão direito)

2 – No Prompt digite os seguintes códigos em ordem (atenção aos nomes) e execute um a um:
  Comando 1: Ren igfxCPL.cpl igfxCPL.cpl.bak
  Comando 2: Taskkill /f /im explorer.exe
  Comando 3: Explorer.exe

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