1 - Clique na tela Iniciar, digite Prompt, em seguida clique com botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
Pare o serviço BITS, o serviço do Windows Update e o serviço Criptográfico. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter depois de digitar cada comando.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
2 - Renomear as seguintes pastas C:\Windows\SoftwareDistribution - C:\Windows\system32\Catroot e Catroot2
Após realizar os comandos e ter certificado que cada um dos serviços foi parado com sucesso, tente novamente renomear as pastas.
Se o problema ainda persistir sugiro que tente o processo em modo seguro:
1. Pressione as teclas Windows + R, digite o comando msconfig.
2. Clique na Guia Inicialização do Sistema.
3. Em opções de inicialização, clique em Inicialização Segura, e habilite a opção Mínima.
4. Clique em Aplicar, Ok e reinicie a máquina.
Ao iniciar em modo seguro, tente novamente renomear as pastas.
